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銷售政策

1. 定義和解釋

本協議中所使用的術語具有以下含義:

  • 平台:指 Feiable LIMITED 提供的網站和移動應用程序,用於促進票券的買賣。
  • 賣方:指在平台上列出票券供買方購買的個人或企業。
  • 買方:指在平台上購買票券的個人。
  • 票券:指與活動相關的入場票、通行證、商品或其他服務。

2. 賣方的資格

要成為賣方,您必須符合以下資格條件:

  • 您必須年滿 18 歲並具備法律行為能力。
  • 您必須擁有合法經營的許可。
  • 您在註冊平台帳戶時,需提供真實、準確的個人或企業信息。

3. 賣方的責任和義務

  • 產品真實性與合法性:賣方必須確保所上架的票券真實且合法,不得出售假票或被盜票。
  • 準確的信息:賣方需提供準確的票券描述、座位、區劃和價格,不能誤導消費者。
  • 及時交付:賣方必須按平台規定的時間交付票券。

4. 票券上架規則

  • 上架流程:賣方需提供票券的詳細信息(如價格、行數、座位、活動日期等)進行上架。
  • 價格設定:賣方可以自行設定價格,但必須符合法律規定。
  • 更改與取消:在票券售出前,賣方可以修改或取消上架。

5. 票券交付

  • 交付方式:賣方可通過電子票或快遞等方式交付票券。
  • 交付期限:票券必須在買家要求的時間內交付,以免構成違約。

6. 費用和收費

  • 平台費用:平台將對每筆交易收取手續費,費用在上架時顯示給賣方。
  • 違約費用:如賣方未履行合同,平台可收取額外費用,收費為總交易金額的 15%。

7. 付款條款

  • 支付流程:平台在票券交付完成後將買方付款支付給賣方。支付時間取確於活動
  • 支付延遲或取消:如活動取消或有欺詐行為,平台有權延遲或取消支付。

8. 稅務義務

賣方需自行負責所有票券銷售相關的稅務,平台可根據法律要求代為收取稅款。

9. 違約與責任

  • 違約處罰:若賣方違約,平台可暫停賣方帳戶或收取罰款。
  • 賠償責任:賣方需承擔因違約行為造成的平台或第三方損失。

10. 取消與退款

  • 若活動取消或票券有問題,賣方需配合處理退款。
  • 退款流程需按照平台的政策執行。

11. 知識產權

  • 賣方不得侵犯他人的知識產權,不得使用未經授權的圖片、標誌等。
  • 賣方授權平台在推廣中使用票券信息。

12. 數據隱私與保護

  • 賣方需遵守平台的隱私政策,保護買家的個人數據。
  • 賣方不得將買家信息用於票券交付以外的其他用途。

13. 賬戶暫停或終止

  • 平台可因違規行為暫停或終止賣方帳戶。
  • 終止帳戶使用權導致所有待付款項被保留。

14. 終止協議

  • Feiable 有權隨時終止買賣雙方使用權,如有該情況我們將會通過電郵通知。
  • 終止後,賣方仍需履行已確認的訂單。

15. 爭議解決

  • 若發生爭議,賣方需首先與平台協商解決。
  • 平台可選擇通過仲裁等方式解決爭議。

16. 一般條款

  • 不可抗力:因自然災害、政府行為等不可抗力原因導致義務無法履行,雙方不承擔責任。
  • 適用法律:本協議受當地法律管轄,爭議應通過當地法院解決。